Публичная оферта

Редакция 2026-08-12.1 от 2026-08-12

Ниже описано, что именно вы покупаете. Мы старались писать понятно: если формулировка кажется двусмысленной, напишите нам — исправим текст, а не будем толковать его в свою пользу.

1. Кто оказывает услугу

Сервис «Досудебка» по адресу https://www.dosudebka.com. Исполнитель: <Наименование юрлица или ИП>, ИНН <ИНН>. Контакт для обращений: <почта поддержки>.

2. Что является предметом договора

Исполнитель предоставляет заказчику результат автоматизированной подготовки документа — текст досудебной претензии, сформированный по данным, которые заказчик самостоятельно указал в анкете сервиса.

Результат передаётся в виде двух файлов: PDF и DOCX. Файлы доступны для повторного скачивания в личном кабинете заказчика.

3. Что не является предметом договора

Исполнитель не оказывает юридических услуг и не осуществляет юридическое консультирование.
Исполнитель не представляет интересы заказчика перед третьими лицами, в судах и государственных органах.
Исполнитель не направляет и не подаёт подготовленный документ за заказчика.
Исполнитель не оценивает перспективы спора заказчика и не даёт заключений о его правовой позиции.
Исполнитель не гарантирует достижение какого-либо результата по итогам направления документа.

Документ является шаблоном

Подготовленный документ представляет собой шаблон, заполненный данными заказчика. Заказчик обязан самостоятельно проверить документ перед его использованием: правильность фактов, сумм, реквизитов и применимость приведённых норм к своей ситуации.

4. Как заключается договор

Договор считается заключённым с момента оплаты. До оплаты заказчик может ознакомиться с началом подготовленного документа в полном объёме, без сокращений и без замены текста.

5. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость подготовки одного документа составляет 490 ₽. Оплата производится банковской картой через платёжного оператора. Кассовый чек направляется заказчику в порядке, предусмотренном законодательством о применении контрольно-кассовой техники.

Оплата производится после того, как документ уже сформирован. Если сформировать документ не удалось, оплата не производится и счёт не выставляется.

6. Когда обязательство считается исполненным

Обязательство исполнителя считается исполненным с момента предоставления заказчику доступа к файлам подготовленного документа в личном кабинете.

7. Данные, которые предоставляет заказчик

Заказчик самостоятельно определяет содержание сведений, которые вносит в анкету, и отвечает за их достоверность. Исполнитель не проверяет достоверность указанных сведений и формирует документ на их основе.

Заказчик не должен вносить в анкету сведения, которые не требуются для подготовки документа, в том числе сведения о третьих лицах, не участвующих в описываемой ситуации.

8. Ответственность

Исполнитель отвечает за то, что документ будет подготовлен и предоставлен в согласованном виде. Исполнитель не отвечает за решения, принимаемые адресатом документа, за исход спора заказчика и за последствия использования документа без проверки.

9. Возврат средств

Основания и порядок возврата описаны в разделе «Возврат средств», который является неотъемлемой частью настоящей оферты.

10. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять текст оферты. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент оплаты. Версия и дата редакции указаны в начале документа и фиксируются при оплате.

Документ требует проверки юристом

Текст подготовлен для последующей проверки. До неё он не должен использоваться как окончательная редакция оферты.