Как подать претензию
Готовый документ — половина дела. Вторая половина в том, как его передать и что делать дальше. Здесь собрана процедура без юридических формулировок.
- Как вручить претензию лично
Два экземпляра, отметка о вручении и что делать, если принимать отказываются
- Как отправить претензию почтой с описью вложения
Опись вложения, уведомление о вручении и какие чеки сохранить
- Срок вышел, ответа нет: что делать дальше
Как посчитать срок, что считается отказом и какие шаги идут после претензии
- Как собрать доказательства до того, как они исчезнут
Что фиксировать сразу, как хранить и какие доказательства теряются быстрее всего